Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35264613
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Yunus
QNB Türkiye
23 Şubat 01:02
252
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım”

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz üç ay bile olmadan, Şubat ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı açtırırken böyle bir ücretin bu kadar kısa sürede ve kartın bir yıllık kullanım süresi dolmadan tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kartı yalnızca faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için kullanmışken bu tutarın tarafıma yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Şubat ayı ekstreme yansıyan 982,5 TL’lik yıllık kart aidatının kredi kartı borcumdan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 23.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’den Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşamadığım için bu kanaldan yazmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.

kisa-surede-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
23 Şubat 01:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yunus
Yunus
23 Şubat 12:33

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı gün içerisinde 17:00 a kadarı ilgilenen olmazsa Keçiören Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tekrar belirmek istiyorum.

Yunus
Yunus
24 Şubat 13:01

Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB'den Onaysız 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama

profile
Talha
QNB Türkiye
27 Ocak 18:29
356

QNB’de bulunan Troy kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana haber verilmeden gerçekleştirildi ve düzenli kontrol etmesem farkına b...

qnbden-onaysiz-98250-tl-yillik-uyelik-ucreti-cekimi-ve-canli-temsilciye-ulasilamama-1.jpg
4
Zülal sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Troy Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
Zülal
QNB Türkiye
31 Aralık 2025 16:08
241

QNB Finansbank’a ait Troy kartıma, 28 Aralık 2025 tarihli ekstreme “kredi kartı ekstresi yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücr...

qnb-finansbank-troy-karti-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Hesap QNB Türkiye müşteri hizmetleri QNB Türkiye Hesap keçiören QNB Türkiye Hesap nakit avans kampanyası QNB Türkiye Hesap ulaşamıyorum QNB Türkiye borç QNB Türkiye iade QNB Türkiye keçiören QNB Türkiye ulaşamıyorum QNB Türkiye yıllık üyelik-ücreti iptali
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri