to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Uzayan Banka Kartı Teslimatı
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Sistemlerinde “adrese geldik, adreste bulamadık” bilgisi yer almasına rağmen ben kartımı hiç teslim almamış durumdayım. Ayrıca teslim için gelindiği saat olarak 20.06 yazılmış; oysa çalıştığım firma saat 19.00’da kapanıyor. Buna rağmen saatin 20.00 sonrası girilmesi, sanki adres açıktı da ben yokmuşum gibi göstermeye yönelik bir uygulama izlenimi veriyor.
Kartımı 26 Haziran’dan beri bekliyorum. Yaklaşık 7 gün önce Ziraat Bankası ile görüştüm, kartın adrese teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Bugün de Kuryenet’in internet sitesinden 5000*******85 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda, “randevu açılmıştır” yanıtını aldım fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse gelmedi.
Verilmeyen bir hizmetin sistem üzerinde gerçeğe aykırı bilgilerle kapatılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Kartımın daha fazla gecikmeden, açık ve net bir şekilde, mesai saatleri içinde adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişim kurmamı gerektiren bir durum yok adresi belli olan kargomu bir an önce teslim etmenizi rica ediyorum Aksi takdirde hukuki yollara başvuru yapmaktan kaçınmayacağımı bilmenizde fayda var...
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Web sitenizden sim sorgulama yaptım halen dağıtıma çıkartılmamış?
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba ilgi VR alakanız için teşekkür ederim ancak yaptığım sorgulamada paketim halen dağıtıma çıkarılmadı anladığım kaşarıyla yapılan uyarılar dikkate alınmamış
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
