Kuryenet’te Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Uzayan Banka Kartı Teslimatı

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Sistemlerinde “adrese geldik, adreste bulamadık” bilgisi yer almasına rağmen ben kartımı hiç teslim almamış durumdayım. Ayrıca teslim için gelindiği saat olarak 20.06 yazılmış; oysa çalıştığım firma saat 19.00’da kapanıyor. Buna rağmen saatin 20.00 sonrası girilmesi, sanki adres açıktı da ben yokmuşum gibi göstermeye yönelik bir uygulama izlenimi veriyor.

Kartımı 26 Haziran’dan beri bekliyorum. Yaklaşık 7 gün önce Ziraat Bankası ile görüştüm, kartın adrese teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Bugün de Kuryenet’in internet sitesinden 5000*******85 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda, “randevu açılmıştır” yanıtını aldım fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse gelmedi.

Verilmeyen bir hizmetin sistem üzerinde gerçeğe aykırı bilgilerle kapatılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Kartımın daha fazla gecikmeden, açık ve net bir şekilde, mesai saatleri içinde adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.