Yetkisiz 24.197,05 TL Kart İşlemleri Ve Bankanın Çözüm Aksaması
"Çözüldü"
"Çözüldü"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından ...yararlanmak için başvuru yaptım. Tüm bilgilerimi girip doğruladım, başvurum onaylandı ve görüntülü görüşme aşamasına geçtim. 10 Mart saat 17.40 civarında gerçekleştirilen görüntül
QNB Finansbank banka kartıma bağlı sağlık durumu sigortasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve k...apandığını söylediler. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde hesabımdan 194 TL tutarında “sağlık durumu” adı altında yeniden ücret kesildiğini gördüm. Hem talebim dışında hem de daha ö
9 Mart 2026 saat 16:30’dan beri QNB Finansbank internet bankacılığına ve mo...bil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekl
QNB Finansbank mobil bankacılığı Kayseri Melikgazi’de 3 saatten fazla süredir kullanamıyorum. Öğlen 3’ten beri uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli “geçici olarak sorun yaşanıyor” uyarısı alıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde ticari EFT ve havale işlemlerimi gerçekleşt
09.03.2026 tarihli kredi kartı son ödeme günümde QNB Finansbank online bankacılık üzerinden kart borcumu ödemeye çalıştı...m; ancak “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Para QNB Finansbank hesabımda hazır bir şekilde bekliyor olmasına rağmen hem internet/mobil banka
"Teşekkürler"
9 Mart 2026 tarihinde saat 18.00 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık ...uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak sistemsel bir arıza nedeniyle gir
QNB’de maaş müşterisi kampanyasına katıldım. Geçen ay bu kampanya kapsamında hesabıma 10.000 TL yatırıldı. 26 Şubat’ta y...atırılan bu tutarın 9 Mart tarihinde hesabımdan “usulsüzlük” gerekçesiyle geri tahsil edildiğini gördüm. Bu gerekçe benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Eşim de çalışı
QNB Finansbank kredi kartımla Şubat ayı içerisinde Sencard Bupa Acıbadem sağlık sigortası kapsamında yaklaşık 5.000 TL t...utarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden “taksitlendir” seçeneğini kullanarak 2 taksit olacak şekilde onayladım. Ancak dün ekstr
QNB Finansbank’ın İzmir Buca şubesinde maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten... yasal olarak uygulanan 1/4 oranında haciz kesintisi yapılmaktadır. Ancak b
"Teşekkürler ücret iade edildi"
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten yasal olarak uygulanan ...1/4 oranında bir haciz kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onay
QNB Finansbank kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler nedeniyle harcama itiraz formunu doldu...rarak 12.02.2026 tarihinde e‑posta yoluyla bankaya ilettim. Gönderdiğim harcama itiraz formu iki sayfadan oluşmasına rağmen, bankanın yalnızca ilk sayfadaki işlemleri dikkate alara
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için yılda iki kez olan ekstre tarihi değiştirme hakkımı geri verilmesini istiyorum"
QNB Finansbank üzerinden borç yapılandırma talebi ekranında yalnızca yanlış bir tuşlama yaptım ve bu küçük hatam nedeniy...le tarafım uzun süredir adeta sinir edici bir boyutta aranıyorum. 15 günden fazla süredir, neredeyse her gün 15’e varan sayıda telefon alıyorum. Her arandığımda sistemde yapılandı
QNB Finansbank nezdinde emekli maaşı promosyon ödememle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım 26’sında hesabıma yattı ve tarafıma en ge
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Erzurum’da kullandığım 6 adet ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 27 Şubat tarihinde, bu kredilerin her biri için 90 günlük yasal süre henüz dolmamışken, tüm kredilerim mobil bankacılık uygulamasından silindi ve görünmez hâle geldi. Toplam bor
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri iletişime geçti ve kredi kartım basılıp tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank Kayseri Erciyes Şubesi’nde bulunan ticari hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan 21 Kasım 2025 tarih...inde kapatılmıştır. Bugün itibarıyla (02.03.2026) kapatma işleminin üzerinden 101 gün geçmiş olmasına rağmen hesabımda bulunan bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Hesabımın k
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi yapıl...andırması yapıldığını tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Bana gönderilen mesajda yalnızca “yapılandırma yapılabileceği” yazıyordu. Herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendi
QNB ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkin olmamasına, bankanızda hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen, cep telefonuma... “Değerli Müşterimiz, sizi önemli bir konuda bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir. Bilgilerinizi lütfen kimseyle paylaşmayın, başkalarına kul
QNB Finansbank kredi kartım güvenlik şüphesi nedeniyle yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından güvenlik gerek...çesiyle iptal edildi ve yeni kartımın en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Aralık 2025’ten bu yana bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum ancak kartım hâlâ
QNB Finansbank Tümsan Şubesi’indeki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 240.000 TL tutarındaki parama 23 Ocak 2026 tarihi...nde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabımdaki bu tutar tamamen kullanılamaz durumda. Şube ile he
QNB Finansbank’tan, bankada hiçbir zaman hesabım olmadığı ve müşteri olmadığım halde Eylül'den beri düzenli olarak SMS a...lmaya başladım. Sanki bankanın müşterisiymişim gibi bilgilendirme mesajları geliyor. Telefon numaramın bir QNB Finansbank müşterisine yanlışlıkla tanımlanmış olabileceğini düşünüy
QNB nezdinde, bilgim ve onayım dışında, kime ait olduğu tarafıma bildirilme...yen, başkasına ait bir hesaptan Turkcell hattıma yıllardır otomatik ödeme t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100