to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yutması Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Hızlı Çözüm Talebi
11.06.2026 tarihinde Zincirlikuyu metrobüs durağındaki 14735 numaralı İş Bankası ATM’sinden QNB nezdindeki TR64**************************40 IBAN’lı hesabıma, karekodla 18.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’nin tuş takımında arıza olduğu için işlemi tamamlayamadım ve ATM paramı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi.
O günden beri paramın iadesi yapılmadığı için ödemelerim aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kendi paramın bu şekilde uzun süredir alıkonulması kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili ım32976781 numaralı kayıt oluşturulmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı.
18.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede QNB’deki hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
