to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait 0472 ile biten kredi kartımdan 22 Ocak tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücreti kesinlikle onaylamadım ve haksız bulduğum için tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı sözleşmeleri, bankalar tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmeler oldu
"Hızlı ve istenen çözüm. Teşekkürler"
Sonu 2256 ile biten QNB CardFinans kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982...,5 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağı
"Ücret iadesi yapıldı"
QNB’nin internet üzerinden başvurusunu yaptığım Troy kredi kartıma, dönem i...çi işlemlerimde 1 yıllık 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı
QNB Finansbank kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıd...ıktan sonra fark ettim. Kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Herhangi bir onayım alınmadan ve açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce, Aralık 2025’te yalnız...ca 3 aylık nakit avans kullanmak için aldım. Buna rağmen kartımın daha 1 yı
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 5342 ile biten Troy Discover kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, a
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son ekstresine, 04.12.2025 t...arihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. He
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait sonu 4306 ile biten QNB Extra temassız kredi kartıma 1...9 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan daha önce haksız yere alınan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden şikayet... oluşturarak iade almıştım. Buna rağmen banka müşterileriyle adeta dalga geçer gibi davranmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattım, hatta mü
"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim 🙏"
QNB Finansbank’a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi kartıma 09 Ocak 2026... tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ya
"Teşekkürler iadem için"
QNB Finansbank’tan CardFinans Ekstra kredi kartı başvurusunda bulunduğumda,... kartın kesinlikle yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek taraf
"İlginiz desteğiniz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 7401 ile biten CardFinans kredi kartımdan 23.01....2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kred
QNB Finansbank’a ait, sonu 4600 ile biten gskart kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL... tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Tarafıma bu kesintiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin
QNB Finansbank GS Para kredi kartımın iptali için Aralık ayı içinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 10 A...ralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerince arandım ve kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde 1.000 TL puan yükleneceği söylendi. Ben de kartımı 10 Haziran 2026’ya k
QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim
QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge
QNB Finansbank’a ait, sonu 0355 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.115 TL yıllık üyeli...k aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s
Son 4 hanesi 5510 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 17 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. 2025 Ocak ayından beri bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın ekstreye y
Son 4 rakamı 2879 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 11 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılması
QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta h...erhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv
QNB Finansbank Adıyaman Merkez şubesinden aldığım kredi kartının şifresini almama rağmen kartı hiçbir şekilde şifre ile ...kullanamıyorum, şifre ile işlem yapılamıyor. Sistemde sürekli şifre isteniyor, şifre olmadığı için de sistem kendi şifre üretip SMS olarak gönderiyor fakat gelen bu şifreler de kab
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1367 ile biten QNB Troy Discover bireysel kredi ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100