Kart Aidatına İtiraz: Bilgilendirme Olmadan Alınan 982,50 TL Üyelik Ücreti

QNB Finansbank’a ait …3363 ile biten kredi kartımı 10.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 01.10.2026 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma aidat, üyelik ücreti ya da yıllık kart ücreti alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini aradım ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve kart aidatı iadesi gerçekleştirilmedi. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, haberim ve onayım olmadan alınan bu üyelik ücretini haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Hesabıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.