Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Ve İptal Talebi

profile
02 Mart 14:51
326

Sonu 4892 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 14.02.2025 tarihinde 1.115,5 ₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ederim. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üzerine bir de yıllık ücret alınmaktadır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. "13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır." Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

02 Mart 14:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mayıs 2025 12:38
417
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti Ve İade Talebi
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 15:03
459
"Çözüm çok hızlı bir şekilde sunuldu teşekkürler"
Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
14 Ekim 2025 00:57
501
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
27 Ağustos 2025 10:08
805

profile
07 Mart 2025 16:24
497
QNB Finansbank'ta Haksız Kart Ücreti İadesi Bekleniyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri