to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 2903 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı hükümleri gereğince, bankanızın alınan üyelik ücreti herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden tek taraflı olarak hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme koşulu niteliğindedir ve haksız şart kapsamında değerlendirilmelidir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına da, kredi kartlarından tahsil edilen yıllık üyelik ücretlerinin geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yargı kararları uyarınca, kart aidatı adı altında tahsil edilen bedellerin yasal olmadığı ve tüketiciden talep edilemeyeceği açıkça ortaya konmuştur.
Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL “Yıllık Üyelik Ücreti”’nin ve varsa bu tutara işleyen faizlerin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuru ve şikayette bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Bu durumun en kısa sürede tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın ekstre asgari tutarını 22.11.2025 tarihinde ödememe rağmen, halen Findeks ve KKB kayıtlarımda gecikmede görünüyorum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu gecikme kaydı güncellenmediği için, diğer bankalar kredi kartı veya kredi başvurusu yaptığımda bu durumu gecikme olara...
QNB Finansbank kredi kartımla 19 Mayıs 2026 tarihinde “Param Hayat Finanska” adlı firmayla yapılan işlemlerde, iki kez üst üste 7.696 TL olmak üzere toplam 15.392 TL tutarında internet üzerinden harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında telefonuma iki kez art arda SMS ile doğrulama kodu geldi ve ...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 aydır gelir düşüklüğü nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Toplamda yaklaşık 90.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu tek seferde kapatmam mümkün olmadığı için bankadan defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem ...
QNB mobil uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sadece Troy logolu kart seçeneği görünüyordu. Ben Troy kart istemiyor, aidatsız Mastercard kredi kartı istiyorum ve başvurunun tamamen iptal edilip yeniden alınmasını değil, mevcut başvurudaki kartın sa...
QNB Türkiye kredi kartımdan 22.01.2026 saat 00:40 civarında Bestbuy.com adlı firmadan bilgim ve onayım dışında 749,99 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle onay vermedim. Kartımda doğrulama yöntemi olarak SMS kullanmaktayım. Bu işleme ilişkin SMS kodu telefo...
Yorumlar