to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin bireysel kredi kartımı kullanıyorum. 7876 ile biten kartıma 28.12.2025 tarihinde 958 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
6585 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kartımdan kesilen 958 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Geçmiş dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında talebim üzerine bu tutarlar iptal edilmişti. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanan bir...
QNB’ye ait bireysel kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve habersiz şekilde yansıtılması nedeniyle durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bul...
QNB Finansbank kredi kartımın (sonu 4158) ekstresine, 26.07.2025 tarihinde 680,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin yasal dayanağa aykırı olarak alındığını düşünüyorum. Daha önce herhangi bir aidat iade talebim olmamıştı,...
QNB’nin kredi kartını Aralık 2022’den beri kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve kartımı ilk kez kullanmaya başladığımdan bu yana böyle bir kesinti ile karşılaşıyorum. Durumu öğrenmek için QNB müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Yorumlar