to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
QNB’nin bireysel kredi kartımı kullanıyorum. 7876 ile biten kartıma 28.12.2025 tarihinde 958 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
6585 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kartımdan kesilen 958 TL yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
