Bilgisi Ve Onayı Olmadan Kesilen 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 1 Mart tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kart aidatı iade edilmedi. Daha önce de aynı banka ile farklı konularda mağduriyetler yaşadığım için bu durum güvenimi iyice zedeledi ve artık çevreme bu banka ile çalışmamalarını özellikle belirtiyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.