Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını görmekteyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı türünü açıkça sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Tarafıma kart tahsisi sırasında bu yönde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aidatsız kart alternatifi sunulmamış ve bu konuda açık bir tercih imkanı tanınmamıştır.

Ayrıca tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlara ilişkin mevzuat gereğince; önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler geçersizdir. Tahsil edilen söz konusu ücretin herhangi bir somut ve ayrıcalıklı hizmet karşılığı bulunmadığı açıktır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu kararlarında da kredi kartı aidatlarına ilişkin değerlendirmelerin tüketici lehine yapıldığı bilinmektedir.

Belirtilen yasal düzenlemeler çerçevesinde, tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucuna ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bildiririm. Başvurumun ivedilikle değerlendirilmesini rica ederim.