Yanıltıcı Bonus Teklifi Sonrası Haksız Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihli ekstreme, Mart 2026... döneminde ödenmek üzere 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etm
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7640 ile biten kartıma, 2 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 865,7...5 TL yansıtıldığını gördüm. Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’n
QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanu
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kartımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce bankanızın... müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut kredi kartımın Troy kart il
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait, sonu 5110 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti...” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adıyla yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin kanun hüküml
"İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödem...e tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ü
QNB Finansbank’a ait, sonu 3095 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL aidat/üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 9615 ile biten numaralı kart...ından 9 Mart 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil e
"Sorunum çözüldü. Ücreti iade ettiler, teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait, sonu 4570 ile biten CardFinans kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kar...tı aidatı tahsil edilmiştir. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmayan bir kart talep etmeme rağmen, kartı fiilen hiç kullanmadığım h
QNB Finansbank’a ait, sonu 8486 ile biten CardFinans kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL aidat ücreti tahsil... edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıtılan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra h
QNB Finansbank sonu 3310 ile biten kredi kartıma Mart 2026 hesap kesiminde ...yansıtılan 1.115,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükü
09.03.2026 tarihli kredi kartı son ödeme günümde QNB Finansbank online bankacılık üzerinden kart borcumu ödemeye çalıştı...m; ancak “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Para QNB Finansbank hesabımda hazır bir şekilde bekliyor olmasına rağmen hem internet/mobil banka
"Şikayetin ertesi günü yetkili bir kişi aradı ve iade işlemini gerçekleştirdi, teşekkür ederim. Keşke dün ben aradığımda da hızlı bir şekilde çözüme kavuşsaydı da QNB ailesi olarak imajınızı böyle küçük şeyler için ziyan etmeseydiniz..."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartım Ocak ayında, faizsiz ta...ksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için açıldı ve bu kart üzerin
"Her zaman müşteri yanlısı olmanızdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık ...kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak he
QNB Finansbank’a ait QNB GS Para kredi kartımı yeni almış bir müşteriyim. Kartı aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026 ...tarihli ekstreme 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz çok yeni müşteri olmama rağmen bu kadar kısa sürede kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
QNB Finansbank’a ait, son 4 hanesi 3195 olan kredi kartımın 7 Mart 2026 tarihli hesap özetini kontrol ettiğimde, tarafım...a “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında borç yansıtıldığını tespit ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. 6502 sayılı
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını..., ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, itirazım sonrası iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini ara
QNB Finansbank’ta kayıtlı, sonu 2310 ile biten Troy kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme
QNB Finansbank’a ait 1506 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 01.03.2026 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart başvurusu sır
QNB Finansbank’a ait, sonu 7320 ile biten bireysel kredi kartımdan 8 Şubat ...2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100