Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Üyelik Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Hasan
07 Şubat 23:00
407"Teşekkür ederim kart ücreti iade edildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgilendirme Alınmadan 973 TL Yıllık Üyelik Ücretinin Kesintisi Ve İade Talebi
Kıvanç
02 Mart 12:00
388QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 973 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım alınmadı. Bu durum, kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Kredi kartını kullanırken böyle fahiş bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda hiçbir aşamada net ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Ekstreyi incelediğimde 973 TL’lik yıllık üyelik ücreti kesintisini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kullanıcıyı bu kadar yüksek bir tutarla, habersiz şekilde karşı karşıya bırakmanın adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine bankaya olan güvenim sarsıldığı için ilgili kredi kartını tamamen iptal ettirdim ve artık kullanmak istemiyorum.
Hiçbir şekilde açık rızam ve onayım olmadan kartıma yansıtılan 973 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili müşterilerin açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
02 Mart 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Ücreti Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İade Talebi
Kezban
24 Şubat 14:19
210"Yıllık kart aidatının iade edildiği ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Damla
01 Şubat 09:35
150QNB Finansbank kredi kartımdan 30–31 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982 TL tutarında bir kesinti yapı...
kredi-kartimdan-yetkisiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-1.jpg
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi
Nesrin
26 Ocak 14:17
537QNB Finansbank kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Herhangi bir onayım alınmadan ve açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir...
Kredi Kartıma Tekrar Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum
Tuğba
16 Aralık 2025 21:11
638QNB Finansbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Sonu 0278 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce kartımdan benze...
1 Yorum
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
71
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
172
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
307
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.316
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
752
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.888
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
971
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.140
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
466
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
197
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.547
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
142
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
539
-
![ikon]()
QNB Xtra
291
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
277
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
428
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar