to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 984 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 2 aydır bu kartı sadece taksitli nakit avans işlemleri için kullanıyorum.
Ücretin iptali için 02.03.2026 tarihinde kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini tamamen iade edemeyeceklerini, sadece 650 TL değerinde puan yükleyebileceklerini söylediler. Tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan yansıtılan bu ücretin puanla telafi edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında kesilen 984 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Arkadaşlar aradı, 2 gün içinde yatacağı iletildi. Sorunum çözülecek gibi.
