Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 9527 ile biten kredi kartıma, 15.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım Aksaray Merkez’de kullanıma açılmıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edemediğimiz standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şart kapsamındadır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 15.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve varsa daha önce kesilmiş benzer aidatların, herhangi bir ek şart iletilmeden, koşulsuz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alınan tutarın en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iadesini istiyor, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












