to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Olmadan Yansıtılan Kart Kullanım Ücreti İadesi Talebi
QNB kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı ya da kart kullanım ücreti ödemedim. Ancak 3 Nisan 2026 tarihinde kartımın sonu 6950 ile biten kredi kartıma 982,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve şimdiye kadarki kullanım alışkanlığımda böyle bir ücret yokken bir anda bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum.
QNB’den, 3 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki kart aidatı/kart kullanım ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetimi bir günde çözdüler müşteri temsilcisine ve bankaya çok teşekkür ederim
