Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirilmemiş Kart Aidatı Ve 982,5 TL İade Talebi

profile
21 Nisan 15:47
29

Geçen ay QNB Finansbank’tan faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı açtırmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak özellikle görüştüm. Bana, kampanyadan yararlanabilmem için önce kartı açtırmam gerektiği söylendi ancak kartı kullanmam halinde hemen kart aidatı yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartı kullanmaya başladıktan sonra ikinci ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma çeşitli alternatifler sunuldu ancak bunları kabul etmedim çünkü başta bu ücret konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim.

Kartı yalnızca faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için çıkarmıştım, buna rağmen daha ikinci ekstrede bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti. 982,50 TL’lik kart aidatının tamamen ve nakit olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde borcumu kapatıp QNB Finansbank’ı bir daha kullanmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.

21 Nisan 15:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Kredi Kartı Sözünün İhlali: 982,50 TL Haksız Ücret Kesildi

profile
31 Mart 20:15
168
aidatsiz-kredi-karti-sozunun-ihlali-98250-tl-haksiz-ucret-kesildi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebi

profile
12 Nisan 10:23
178
"Kampanya kapsamında 275 TL işlem ücreti kabul ettim, ardından izinsiz 982 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu QNB Türkiye’ye bildirdim ve iadesini talep ettim. Şikayetimin ardından marka yanıt verdi ve sorunum çözüldü, ayrıca 5 üzerinden tam puan verdim."
izinsiz-kart-aidati-kesildi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2024 23:51
810

Kredi Kartı Ücreti Yok Deyip Yıllık Aidat Kesildi

profile
26 Aralık 2025 14:24
755
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri