Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanıza ait 8237 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edemediğimiz standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının ve varsa daha önce kesilmiş benzer aidatların, herhangi bir ek şart iletilmeden, koşulsuz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Alınan tutarın en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma eksiksiz olarak iadesini istiyorum.