to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 2900 olan bireysel kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır banka kredi kartı müşterisiyim ve 2016 yılından bu yana bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kart için tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu açıkça kabul edilmektedir.
Bu sebeplerle, 19 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş aidatların, herhangi bir koşul ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebimi iletmeme rağmen, kart aidatıyla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir.
İlgili kesintilerin en kısa sürede incelenerek kredi kartımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve QNB Finansbank nezdindeki kredi kartı ile hesap kartı ürünlerimi iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 3417 olan bireysel kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 235,25 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kart...
QNB Finansbank yıllık üyelik ücreti QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4761 olan bireysel kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan b...
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 1614 olan bireysel kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldan fazladır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7843 ile biten kredi kartımın ekstresinde 17 Mart 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ü...
Yorumlar