to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı alırken tarafıma ücretsiz olduğu söylendiği için yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktaydım. Ancak 14.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartımın üzerinde “credit - Troy” ibaresi bulunmaktadır ve bu karta herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı tarafıma önceden açıkça bildirilmemiştir.
Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, ücretsiz kredi kartlarının farklı olduğunu, benim kullandığım kartın ise üyelik ücretli kart olduğunu ve bu nedenle yansıtılan yıllık üyelik ücretini iptal etme imkânının olmadığını söylediler. Bunun üzerine kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise, daha önce yapılan puan kullanımları nedeniyle 800 TL’nin üzerinde ek bir borcun daha ekstreme yansıtılacağını ifade ettiler.
Ücretsiz denilerek verilen bir karta sonradan yıllık üyelik ücreti yansıtılması ve kartı kapatmak istediğimde de ek borç çıkarılacağı söylenmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve kartı kapatmak istemem durumunda puan kullanımı gerekçesiyle talep edilecek ek tutarların iptal edilmesini, kartımın tarafıma ek bir maliyet çıkmadan kapatılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Troy özellikli kredi kartıma bağlı ek kartımdan, 21 Mart 2026 tarihinde ekstreme 491,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapan, otomatik ödeme talimatları ve diğer bankacılık işlemlerim için de ba...
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteriden bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını oldukça y...
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik bedeli” adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Oysa bu kartı daha önce kapatmak istediğimde, banka görevlileri kartın bana bir zararı olmayacağını söyleyip Bonus vererek kartı açı...
Yorumlar