Ücretsiz Söylenen Kredi Kartına Yansıtılan 982 TL Yıllık Ücret Ve Kapanma Sürecinde Ek Borç

QNB Finansbank kredi kartımı alırken tarafıma ücretsiz olduğu söylendiği için yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktaydım. Ancak 14.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartımın üzerinde “credit - Troy” ibaresi bulunmaktadır ve bu karta herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı tarafıma önceden açıkça bildirilmemiştir.

Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, ücretsiz kredi kartlarının farklı olduğunu, benim kullandığım kartın ise üyelik ücretli kart olduğunu ve bu nedenle yansıtılan yıllık üyelik ücretini iptal etme imkânının olmadığını söylediler. Bunun üzerine kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise, daha önce yapılan puan kullanımları nedeniyle 800 TL’nin üzerinde ek bir borcun daha ekstreme yansıtılacağını ifade ettiler.

Ücretsiz denilerek verilen bir karta sonradan yıllık üyelik ücreti yansıtılması ve kartı kapatmak istediğimde de ek borç çıkarılacağı söylenmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve kartı kapatmak istemem durumunda puan kullanımı gerekçesiyle talep edilecek ek tutarların iptal edilmesini, kartımın tarafıma ek bir maliyet çıkmadan kapatılmasını talep ediyorum.