to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 9130 olan bireysel kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında farklı dönemlerde haksız kesintiler yapılmıştır. 09.04.2024 tarihinde 413 TL, 10.04.2025 tarihinde 680,50 TL ve 11.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında olmak üzere toplam üç kez yıllık üyelik ücreti alınmıştır.
Bu kart için tahsil edilen yıllık üyelik ücretlerinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda bu ücretlerin iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretlerinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kesintilerin en kısa sürede incelenerek kartımdan tahsil edilen bu tutarların hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve QNB Finansbank’ın kredi kartı ve hesap kartı ürünlerini iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait sonu 0424 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 2010 yılından bu yana kartımdan her yıl “yıllık üyelik ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim ve bu ücretlerin ne kadar olduğuna dair geçmişe dönük toplam tutarı kart ha...
QNB Finansbank’a ait, sonu 8417 ile biten bireysel kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alı...
QNB Finansbank’a ait 2464 ile biten kredi kartımı 13 Ocak 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 15 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen ekstrede, 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma özel bir avantaj sunulm...
QNB Finansbank’a ait, sonu 81 43 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartımdan 12.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti...
Yorumlar