to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0231 olan bireysel kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldan fazladır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Bu kart için tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 16 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş aidatların koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kesintilerin en kısa sürede incelenerek kartımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini, aksi halde tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı ve QNB Finansbank’ın kredi kartı ve hesap kartı ürünlerini iptal edeceğim bilgisini bankanın bilgisine sunarım.
Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın sonu 6103 ile biten kredi kartıma, 22 Aralık 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.115,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Sonu 8558 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, açık rızam ve bilgilendirme olmadan 16/05/2025 tarihinde 680,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Eğer varsa, bahsi geçen önceden hazırlanmış olan sözleşmenin detayları anlatılmamış veya gizli tutulmuştur ve bu yasal değildir. Müşteri hizm...
QNB Finansbank kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL (KDV dahil) tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işleme ilişkin ekstre notunda “1099 19/03/2026 yıllık üyelik ücreti 982,50 (KDV tutarı dahildir)” ifadesi yer almaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
Yorumlar