to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce kredi kartı aldım. Kartım henüz çok yeni olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve yıllık üyelik ücreti hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Yeni bir müşteri olarak bu kadar kısa sürede bu tutarın yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettireceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
