to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İstanbul Maltepe Küçükyalı QNB Finansbank şubesinde CardFinans kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek ve hiçbir otomatik ödeme talimatı bırakmadan kapattım. Kapatma işlemi sonrası hem şubeden hem de mobil bankacılık üzerinden işlemin tamamlandığını teyit ettim ve tarafıma kapatma onayı verildi.
Ancak, yakın zamanda Findeks raporumu incelediğimde kapattığım CardFinans kredi kartımın hâlâ “aktif” olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda onay alamıyorum. QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat banka benimle tüm iletişimi kestiği için çağrı merkezine de ulaşamıyorum.
Kartımda herhangi bir borç veya açık işlem yokken, kapalı olması gereken kartımın Findeks raporumda hâlâ açık görünmesi mağduriyet yaratıyor. Kartımın sistemden tamamen kapatılarak Findeks raporumda görünmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir borcumu aksatmadım. 10.09.2025 tarihinde, kredi kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle araştırma yapıldığı söylendi ancak net bir ...
QNB Finansbank en ufak kredi kartı probleminizi anında Findeks sistemine bildiriyor. QNB Finansbank Müşteri odaklı değil para odaklı ve müşteri Findeks kredi notunu lekelemek için özellikle çaba gösteriyor. QNB Finansbank Kredi kartı borcumu ve ek hesap borcumu ödedim. 31 Ağustos itibari ile Kartla...
QNB Finansbank kredi kartımı tarafımdan onay alınmaksızın kapatmıştır. Banka çalışma sistemlerinde onay alınmaksızın tam anlamıyla ve görüşme sonlandırılana kadar bu şekilde bir işlem yapılamaz. Fakat banka onay ve bilgilendirme süreçlerini önemsemeksizin gelişi güzel işlemler yapmakta, keyfi uygula...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak hiçbir borcum veya geçmiş ödeme sorunum olmadığı halde, bilgim dışında nakit avans ve havale işlemlerim kısıtlandı. Bu süre içinde konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim....
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 10 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın limiti 41.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak 0 TL görünüyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ban...
Yorumlar