to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Haksız Yere Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 10 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın limiti 41.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak 0 TL görünüyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece “diğer bankalara borcunuz olabilir, bu yüzden limitiniz kısıtlanmış olabilir” şeklinde genel bir açıklama yapıldı. QNB diğer bankalar dahil 1 TL bile borcum bulunmamakta. Bu konuda tarafıma herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Esenler Şubesi’ne bağlı olan 5458*********4063 numaralı kredi kartımın limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, limit kısıtlamasının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak veya aranarak açıkça bildirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Herhangi bilgi verilmedi aranmadım veya mail mesaj yoluyla ulaşılmadı. Cevap beklemekteyim
Aylardır hiçbir bankaya 1 TL borcum olmamasına rağmen red cevabı aldım limit için. Bütün kartlarımı hesaplarımı kapattım bu faizlerle hiçbir hizmet sunmayan müşterilerini mağdur eden bankayı kimseye önermiyorum. Bu hırsızlardan uzak durun..
