İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Haksız Ödül Geri Alımı
İsmail
18 Ağustos 2025 14:52
1.200"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uyduğum Halde Ödül Geri Alım Ücreti Yansıtıldı
Cennet
19 Ağustos 2025 12:44
1.128Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade yapıldı.”
12 Mayıs 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyasından 15.000 TL kullandım. Kampanya koşulları gereği, tutardan bağımsız olarak üç ay boyunca her ay en az bir işlem yapılması gerekiyordu. Ben de 12 Mayıs (Haziran ekstresi), 09 Haziran (Temmuz ekstresi) ve 10 Temmuz (Ağustos ekstresi) tarihlerinde, üç ayrı ekstre döneminde işlem gerçekleştirdim.
Ancak 15 Ağustos’ta ekstreme 499,20 TL “ödül geri alım” tutarı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisi hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında “QNB Finansbank Sizi Dinliyor” hattını aramamı söyledi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, ekstreme yansıtılan ödül geri alım tutarının iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
19 Ağustos 2025 12:51 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Cennet
19 Ağustos 2025 17:42
Benzer Şikayetler
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Haksız 500 TL Kesinti
Ayşegül
09 Eylül 2025 15:01
1.058"Kısa zamanda ilgilenip sonuca ulaştırdığınız için teşekkürler."
kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-haksiz-500-tl-kesinti-1.jpg
Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ömer
25 Ekim 2025 16:42
1.45819.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20...
Kazandığım Ödül Verilmeden Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı
Sefa
28 Ekim 2025 19:25
903QNB CardFinans kredi kartımın 5816 ile biten numarasına, yüzde 0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katılmamın ardından, 14 Ekim 2025 tarihinde "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında toplam 499,20 TL haksız bir borç yansıtıldı. İşlemi QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekl...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Rağmen Haksız Faiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İbrahim
27 Ekim 2025 00:21
401"Teşekkür ederim"
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
80
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
135
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
38
-
![ikon]()
EFT
430
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
167
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.168
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
46
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
50
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
308
-
![ikon]()
Hazır Kredi
48
-
![ikon]()
Hesap
3.225
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
688
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.622
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
38
-
![ikon]()
Kurye
321
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
507
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
978
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
131
-
![ikon]()
Para Çekme
822
-
![ikon]()
Para Puan
1.105
-
![ikon]()
Para Yatırma
639
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
425
-
![ikon]()
QNB First
90
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.971
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
147
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
535
-
![ikon]()
QNB Xtra
269
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
739
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
426
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
77
Yorumlar