to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL ek bir borç hesabıma yansıtıldı.
İşlemin başında bana %0 faizli ve 3 ay taksitli olacağı belirtilmiş, herhangi bir ek ücret veya masraf bilgisi verilmemişti. Kampanya şartlarına ve verilen sözlere uygun şekilde hareket etmeme rağmen, bu beklenmedik ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı birime yönlendirildim ve sorunum çözülemedi. Hiçbir şekilde açıklama ya da yazılı bir yanıt alamadım.
İlgili işlemi mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum ve kredi kartımın son 4 hanesi 2500’dür. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.
“Taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında yansıtılan 499,20 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi günü gününe ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak borcumun tamamen bittiğini düşünürken, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL ek bir borç...
QNB Finansbank tarafından 3 ay önce %0 faizli ve 3 ay vadeli, 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Tüm taksit ödemelerimi mobil uygulama üzerinden, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Son taksiti ödedikten sonra, hesap ekstreme “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altın...
QNB CardFinans kredi kartımın 5816 ile biten numarasına, yüzde 0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katılmamın ardından, 14 Ekim 2025 tarihinde "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında toplam 499,20 TL haksız bir borç yansıtıldı. İşlemi QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekl...
Yorumlar