to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.910 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Kontrol Talebi
16 Haziran’da gece saat 00:25 civarında QNB Finansbank banka kartımdan “yurt dışı webros 3D” isimli firma tarafından 1.910 TL tutarında, onayım ve bilgim olmadan işlem yapıldığını gördüm. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır, ismini de ilk kez bu izinsiz işlemle gördüm.
Gece geç saat olduğu için bankaya yalnızca kart üzerinden yazılı olarak bildirim yapabildim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Kartımdan iznim dışında çekim yapılması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kalan bakiyemin güvenliği konusunda endişe yaşıyorum.
Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.910 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
