to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür QNB Finansbank internet ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığı kapatılmıştır" uyarısı alıyorum. Banka tarafından güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim fakat sorunum çözülmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu nedenle kredi ödememi de gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Henüz ödeme yapamadığım için ek ücret veya faizle karşılaşıp karşılaşmayacağımı da bilmiyorum.
191*****942 T. C. Numaralı hesabımın internet bankacılığının bir an önce açılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Herkese merhabalar, ben QNB Finansbank ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Şöyle ki; 16 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden bir firmaya 19.000 TL'lik IBAN çıkışı yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra QNB Finansbank merkezinden birisi aradı, gönderdiğim paranın şüpheli işlem...
QNB internet bankacılığı hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Mobil bankacılık kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya güvenlik sorunu olmadığını biliyorum. Sadece internet bankacılığında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda...
QNB Finansbank üzerinden açmış olduğum hesabıma giriş yaptım. Ancak bir saat sonra telefonumda 'virüs olduğu' bildirimiyle hesabım kilitlendi. Defalarca yardım hattını ve müşteri hizmetlerini aradım, aynı zamanda durumun aciliyetini belirtmeme rağmen internet bankacılığım da kilitlendi. Başka telefo...
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...
Konu: QNB Mobil Kullanımımın Haksız Kapatılması Sayın Yetkililer, QNB Finansbank müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızın mobil hizmetlerinden faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda mobil bankacılık erişimimin kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine çağrı merkezinizle iletişime geçti...
Yorumlar