to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden açmış olduğum hesabıma giriş yaptım. Ancak bir saat sonra telefonumda 'virüs olduğu' bildirimiyle hesabım kilitlendi. Defalarca yardım hattını ve müşteri hizmetlerini aradım, aynı zamanda durumun aciliyetini belirtmeme rağmen internet bankacılığım da kilitlendi. Başka telefondan bile kesinlikle giriş yapamadım. Telefonumu sıfırladım, uygulamaları tekrar kurdum, başka telefondan mobil bankacılığa giriş yapabilmeme rağmen kendi cihazımdan sürekli hata mesajı aldım. Ne şube, ne temsilci, ne de müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Bulunduğum ilçede şube olmadığı için destek de alamadım. Kesinlikle pişmanım.
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
QNB Finansbank’ta dijital kanallar üzerinden açtığım vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bunu tesadüfen fark ettim. Hesabım kapandığı için bağlı kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
QNB Finansbank mobil şubesi üzerinden hesap açılışı için tüm adımları tamamladım ve hesap açılışının yapıldığına dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile finans şifresi iletilmediği için finans şifremi aktif hale getiremiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Mobi...
Yorumlar