"Teşekkürler sorun çözülmüştür."
QNB Türkiye iade
12.479 şikayet
Ücretsiz Olacağı Söylenen Kartta Yıllık Aidat Kesildi
"Eski personel olduğum için zaten masraf alınmaması gerekiyordu, iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank müşteri yetkilisi, 9 Haziran 2026 Salı günü beni arayarak se...gmentime uygun bir kredi kartı kullanmadığımı, daha avantajlı bir kart kull
PlayStation Plus Üyeliği İçin Fazla Tahsil Edilen 95 TL İadesi Talebi
19.08.2026 tarihinde PlayStation Plus üyeliği için 1.660 TL’lik ödeme yaptı...m ve PlayStation tarafından faturam bu tutar üzerinden kesildi. Ancak QNB k
İade Durumu Belirsizliği Ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Açıklamaları
QNB Finansbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptaliyle ilgili yaşadığım bilgi kirliliğini ve belirsizliği payl...aşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde 431,75 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve bu tutarın banka kartı hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. İzmir Balçova şubesi müşterisiyim
Kredi Kartı Ekstresinde İade Tutarının Düşülmemesi
QNB’nin bireysel kredi kartı ekstreme yaptığı hatalı hesaplamadan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu aya ait ekstreyi inceled...iğimde Jolly Tur harcamama ilişkin yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iadenin (-) olarak görünmesine rağmen toplam ekstre borcu hesabına dahil edilmediğini fark ettim. Yani iade tutarı
Miles&Smiles Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
QNB tarafından kullanılan Miles&Smiles kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ...2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve adil bulmuyorum. QNB’nin maaş müşterisi olarak bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetle
QNB Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksızdır Ve İade Edilmelidir
QNB bankasına ait QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Üyelik Ücreti Kesilmediği Söylendi, Yetkisiz Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Saha satış temsilciniz E*** E*** tarafından, yıllık üyelik ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilerek tarafıma verilen ...sonu 0171 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlan
Microsoft Store İşlemlerinde SMS Ve Ekstre Tutarı Uyuşmazlığı
QNB kredi kartımla 18.08.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden yaptığım iki ayrı işlemde, bankanızın gönderdiği SMS’l...erdeki tutarlar ile karta yansıyan tutarlar arasında fark olduğunu tespit ettim. İlk işlemde tarafıma 409 TL tutarında harcama şifresi içeren SMS gönderilmesine rağmen, aynı işlem
Kredi Kartı Ekstresindeki Hediye Para Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 18 Ağustos tarihinde 866,70 TL tutarında “hediye para geri alma” şeklinde bir işlem ...yansıtıldığını gördüm. Böyle bir kampanyadan haberdar değildim ve herhangi bir şartı olduğunu da bilmiyordum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda, bana hediyenin şa
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan bana ait olmayan işlemler yapıldığını fark... ettim. Kartımdan art arda 120 dolar ve 225 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen çekimler yapılmış. Bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne bir arama, ne de öncesinde bir bildirim
Kampanyaya Katılmadığım 800 TL Ücretinin Haksız Tahsilatına İtiraz
QNB Bank bireysel kredi kartım üzerinden mobil uygulamada yer alan “Kampanyaya Katıl” seçeneğini kullanarak bir kampanya...ya katıldım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanan herhangi bir indirim, puan, nakit iade veya benzeri maddi menfaatten fiilen hiç yararlanmadım. Daha sonra kredi kartımı,
QNB Finansbank Maaş Müşterisi Enpara Transfer Ücretlerine İade Talebi
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve maaş ödememi bu banka üzerinden alıyorum. Buna rağmen Enpara hesabıma yaptığım haval...eler için her seferinde EFT ve vergi adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Gönderdiğim tutarlardan düzenli olarak küçük gibi görünen ama üst üste binince ciddi miktarlara ulaşan k
İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını far
"Teşekkürler"
Emlakçının 200 Bin TL Kapora İadesini Reddetmesi
Erbey İnşaat ve E**** A**** aracılığıyla İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1887 Sokak No:21 Daire 7 adresindeki ta...şınmazı beğenmemiz üzerine, firma ile aramızda “Emlak Alım Satım ve Komisyon Sözleşmesi” imzaladım ve satış öncesinde toplam 200.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeleri yaklaşık ik
Kredi Kartıma İşlenmeyen Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma ait ağustos ayı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ücreti kabul etmediğim gibi, yasal olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini istemiyorum. Son 4 hanesi 1237 olan kre
Günlük Kazandıran Hesap Faiz Oranının Düşüşü Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’ta “Günlük Kazandıran Hesap” açtım ve Kazananlar Kulübü üyesi olarak faiz oranım 36,25 olarak tanımlandı.... Ancak 11.08 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesaptaki tutar aynı kalmasına rağmen faiz oranımın her gün düştüğünü görüyorum. Bir gün 34 se
Ana Kartta Alınan Yüksek Yıllık Ücretin İadesi Ve Taahhüt İndirimi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve halen QNB Miles&Miles kart kullanıyorum. İlk kez bu yıl ka...rtıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. 17.08.2026 tarihli ekstremde asıl kart için 2.206 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık bir ay önce aynı bankaya ait ek
8 Saatlik Gecikme İçin 1.068 TL Aşırı Ücret İtirazı
QNB Finansbank kredi kartıma sadece 8 saatlik gecikme için 1.068 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. 27 Temmuz tari...hinde son ödeme tarihi olan ve toplam 54.000 TL olan borcumu aynı gün sadece yaklaşık 8 saat geç yatırdığım için bu kadar fahiş bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı
İzinsiz Çift Çekim Ve Hızlı İade Talebi
20.08.2026 tarihinde Mygiftcardsuppley adlı firma tarafından QNB kartımdan iznim ve bilgim olmadan iki kez 120,49 USD tu...tarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara dair tarafıma ait herhangi bir üyelik, sipariş ya da onay bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez aynı gece bankam QNB ile ile
Kredi Kartıma Yüklenen Yasal Olmayan Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi
QNB Finansbank kredi kartıma bu döneme ait ekstreme, bilgim ve onayım dışın...da 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yasal
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
QNB üzerinden faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 27 Haziran...’da mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı kullanmaya başla
İzinsiz Rahat Paket Altın Kesintileri Ve İptal Talebi
QNB nezdinde kullandığım KOBİ kartımdan “Rahat Paket Altın” adı altında bilgim ve onayım olmadan para kesintileri yapıld...ığını fark ettim. Geçen sene başlatılan bu paket, 16 Ağustos Pazar günü de yeniden yenilenmiş ve tarafıma 20.473,95 TL tutarında bir yenileme işlemi yansıtılmıştır. Bu pakete ilişk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















