to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi... için bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa ki ilgili mevzuat
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
QNB kredi kartımdan 15/03/2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı k...ullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kesilen tutarın tamamını iade etmek yerine yalnızca 600 TL civarında ParaP
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Emekli Card kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ParaPuan yüklendi. Ancak bu para p...uanlar, belirtilen hiçbir iş yerinde geçmiyor, hiçbir pos cihazı bu puanları kabul etmiyor. Geçen ay 300 TL ParaPuan, kullanamadığım için “süresi geçti” denilerek geri alındı. Bu
"Kart ücreti hemen iade edildi."
QNB Finansbank’a ait, sonu 6941 ile biten kredi kartımdan 26.03.2026 tarihi...nde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek
QNB Finansbank’a ait Discover kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. ...02.04.2026 tarihinde kartıma 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl
"Sorunum bu yıla mahsus ücret alınmayacağı şeklinde çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce QNB üzerinden mobil kanaldan 150.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat
17 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Microsoft Store adına iki kez olmak üzere ...toplam 45.602,79 TL, toplamda ise 92 bin TL civarında bir tutar çekilmiştir. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez mü
QNB kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredi...r bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kart ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana daha önce k
"Haksız kesilen yıllık aidatı geri alabilmek için uğraşmak zorunda kaldım ama yine de teşekkürler"
Uzun süredir QNB bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenl...i olarak aktif şekilde kullanmama rağmen tarafımdan kart aidatı kesilmesini
4 Nisan 2026 tarihinde gece saat 01:06'da QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bi...r kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” ifadesi yer almaktadır ve bu işlemle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da haberim olmamış
QNB’ye ait Troy kredi kartımdan 2025 Ağustos ayında kart aidatı adı altında 680,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif... olarak kullanmama rağmen bu aidatın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Üst
"İlgileri için teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde saat 23:20’de bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank Fix kredi kartımdan, sonu 8723 ile biten kart...ımdan 20.000 TL tutarında “PUBG mobil para çekimi” işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir şifre gelmedi, ben de hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım ve bu çekim b
QNB bankasına ait uzun süredir kullandığım Mastercard kredi kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ...ını ekstreme baktığımda fark ettim. Yaklaşık 5 senedir aynı kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum
QNB Finansbank’ın 7770 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm tutarların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edi
04.04.2026 tarihinde saat 21:06 civarında QNB Finansbank hesabıma bağlı banka kartımdan, Apple adına 3D işlem olarak gör...ünen 2.499 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım ve bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak izinsiz
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü iade edildi"
QNB Finansbank’a ait QNB Discovery Troy kartımı yaklaşık 2 ay önce sadece f...iziksel market harcamalarım için kullanmaya başladım. Kartı ilk aldığımda m
QNB Finansbank kredi kartı ekstremde yaklaşık 4 aydır “kasko taksiti” adı a...ltında her ay 2.048 TL tutarında yansıtma yapılıyor. Oysa kasko şirketi, ka
04.04.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 5641**12 numaralı hayat sigortası poliçes...i düzenlenmiş durumda ve poliçe hâlâ devam ediyor. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Poliçe kapsamında toplam 13.253 TL tutarında
"Bugün yardımcı olundu ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
QNB kartıma Mart ayında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak k...ullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti görünce yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatını ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100