Hesabım Kapatılamıyor Ve Sistem Yanlış İsimle Hitap Ediyor

QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter ismimi okurken bana ait olm...

QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter ismimi okurken bana ait olm...

QNB’de daha önce dijital olarak açtığım vadesiz mevduat hesabımı 2025 başından beri kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabı kapattım ancak hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Banka ile görüştüğümde ise bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hesabı...

QNB Finansbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde kredi kartı borcumu kapatmak amacıyla vadesiz hesabıma para yatırdım. Ancak bu tutardan banka tarafından “Bakım ve Açım Ücreti” adı altında 14,51 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bir borcun ödenmesi için hesaba...
QNB Finansbank Kuzey Adana şubesi ek hesabımı kullanıyorum. Ek hesabımda yaklaşık 60.000 TL borcum bulunuyordu. Son ödeme tarihi 03.11.2025 olmasına rağmen maddi sıkıntılarım nedeniyle bu ödemeyi zamanında yapamadım ve bugün hesabımın tamamen tasfiye edildiğini öğrendim. Bugüne kadar dönem dönem ak...

QNB Finansbank’ta çok eski bir personel vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu hesabı kapatmak istiyorum ancak ne mobil bankacılıktan, ne çağrı merkezinden, ne de şubelerden hesabımı kapatamıyorum. Şubeye gittiğimde, hesabımın açıldığı şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat ben şu anda Kon...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, iş yerime yeni başlayan arkadaşların tavsiyesiyle bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında sim kart blokesinin olmasına rağmen, “bloke kolayca kaldırılır” denilerek yönlendirme yapıldı. Ancak Adıyaman’da QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için, blokenin kald...
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Ancak online hesabımı kapatmak istediğimde, şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum ve sistem sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kartı alırken şubeye gitmeden online olarak işlem yapabilmiştim fakat şimdi şub...

QNB mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 20 gün önce sim kartımı değiştirdim ve bugün hesabımı ka...
Merhabalar, QNB Finansbank hesabımı kapatmak istiyorum ve hiçbir şekilde bankaya ulaşım sağlayamıyorum. Bulunduğum ilde şubeleri de yok, gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise zaten bağlanılamıyor. Bankadan şikayetçiyim. Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
QNB Finansbank hesabımı kapatmak istiyorum. Sivas'ta yaşamamama ve Sivaslı olmamama rağmen Sivas'ta adıma açılan hesabı kapatmak için, kullanmadığım h...

Yıllardır hiç kullanmadığım kartı bile olmayan QNB Finansbank hesabımı kapatmak için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ve asla beni müşteri tem...

Arkadaşlar, QNB Finansbank'ta hesabımı kapatmak istedim ancak içinde 0,49 kuruş kaldığı için kapatmadılar. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben K...

QNB Finansbank'ta icralık olmuştum. Dosyayı 20.01.2025 tarihinde kapattım. Bugün 29.04.2025 olmasına rağmen, adliyeden banka alacakları bölümünden belge getirdiğim halde blokeyi kaldırmıyorlar. Üstelik hesabımı kapatmak istiyorum, onu da kabul etmiyorlar. Hesabımı kapatmalarını ve içindeki bakiyenin...

QNB'de bulunan vadesiz hesabımı mobil işlemlerden kapatmaya çalışıyorum fakat kapatamıyorum. E-Devlet'te BDDK'da hâlâ hesap görünüyor. Bu sorunun çözülmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. QNB mobil bankacılıktaki üyeliğiminde silinmesini istiyorum.
Yıllardan beri kullanılmayan maaş hesabımın kapatılmasını istiyorum. Defalarca uğraştım çağrı merkezini aradım çözüm yolu bulamadım. Kullanmadığım bu hesabın bir an önce kapatılmasını istiyorum. Hesap kapatmak bu kadar zor olmamalı. Bir an önce sonuç bekliyorum.

QNB Finansbank hesabı açtım, dijital hesap açmadım. Şubeye gitmeden görüntülü görüşme bitti, dijital kod gelmedi. Daha sonra fark ettim ki kısa mesaj olarak geldiği için SMS olarak kaydedilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeye yönlendirdi. Bulunduğum ilçede şubesi yok, zaten amacım da şub...

QNB Bankasına 15.03.2025 tarihinde dijital bankacılık aracılığı ile görüntülü görüşerek hesap açılışımı yaptım. Görüntülü görüşme esnasında banka personeli, telefonunuza dijital bankacılık şifresi gelecek, onunla giriş yaparak işlem yapmaya başlayabilirsiniz denildi. Herhangi bir şifre gelmedi. Bu n...

QNB Finansbank'tan geçtiğimiz hafta çalıştığımız iş yerine T**** adında bir banka görevlisi gelmişti. Kredilerle ilgili soru sormuştum, kendisi 'Senin...

Ankara Çankaya Tunalı Hilmi şubesi QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim kurmak mümkün değil, telefonlara bakılmıyor. Mağdurum, şube...

QNB Finansbank hesabımı kapatmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Uygulama üzerinden kapatma ekranı açılmıyor. Borcum da yok, tüm ödemelerimi yaptım. Lütfen hesabımı kapatın. 250 karakter olsun diye şikayetimi burada sonlandırıyorum. Daha güzel bir uygulama tasarlayın lütfen

QNB mobil uygulamama girmek istediğimde 'Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. Müşteri temsilcisini arayın veya şubeye gelin.' dedi. Ama aradığımda 'Konuşmak için yetkiniz yok.' dendi ve şubeye gittim. Şubede de 'Hesabınızı kapatmak istiyorlar.' dendi ve nedeni söylenmedi. Hesabımda kredi kartım ve kre...

Yıllar önce açmış olduğum QNB hesabımı mobil uygulamadan kapatmak istiyorum ama şifremi bilmediğim için şifre değiştirmek isteyince de Şubeye Gitme Zorunluluğu kılıyor. QNB hesabımı şubeye gitmeden internetten kapatmak istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.

Daha önce sizin şubenizden hesabımı kapattığımı biliyordum. Kapatmak için bankanız şubesinden başvurmuştum, müşteri hizmetleri böyle bir başvurunun olmadığını söylüyor. Biraz önce 0850 222 29 00 ve 0850 222 0900 numaralarını aradım. E*** Hanım'la görüştüm, bilgilerimi ve hesabımın tamamen silinmesi ...