to read complaints and reviews, or file yours.120.000 TL’lik EFT’ler Hesaba Yansımadı Ve Hesaplarım Kapatıldı
QNB’de Mersin Silifke şubesine bağlı vadesiz hesabıma 25.05.2026 akşam saatlerinde dışarıdan yaklaşık 120.000 TL EFT ile para transferi yapıldı, ancak bu işlem “durduruldu” ve gelen para hesabıma yansımadı. Daha sonra 28.05.2026 tarihinde saat 12:06 civarında tekrar 120.000 TL gönderildi, fakat bu tutar da ne hesabımda ne de hesap hareketlerimde görünmüyor.
Defalarca kez bankaya hem müşteri hizmetleri hem de şube ve diğer kanallardan durumu ilettim, “hesaba gelen para yok” denildi. Paranın havuza düşmüş olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, bu kez de “havuzda da yok” cevabını aldım. Bugün ise 03.06.2026 itibarıyla vadesiz hesaplarım tamamen kapatıldı ve halen paramın nerede olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmadı.
Şu anda 120.000 TL’lik tutar ortada yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarafıma gönderilen 120.000 TL’nin akıbetinin acilen netleştirilmesini, paramın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Lutfeeeen
Hala bir sonuç yok ne yazık ki incelemedeymiş halen
