to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 6.960 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığını fark ettim. Normalde internet alışverişlerinde telefonuma her zaman 6 haneli doğrulama şifresi gelmesine rağmen, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre mesajı ulaşmadı ve onay vermediğim halde ödeme gerçekleşmiş görünüyor.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin “Stradivarius Giyim İthalat” adına yapıldığını gördüm. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kartımı kullanıma kapattırdım ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlem için inceleme başlatılmasını talep ettim. Bana sadece inceleme başlatılacağı belirtildi, şu an için tarafıma net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, 6.960 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemde doğrulama şifresi gönderilmemesiyle ilgili ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik açığının tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
12.05.2026 tarihinde saat 03:56’da QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 363,5 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken telefonuma herhangi bir onay/3D Secure SMS’i gelmeden doğrudan çekim gerçekleşti. Gece saatlerinde yapılan bu izinsiz çekimle ilgili olarak taraf...
QNB Finansbank kredi kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 03.39’da benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Limitim yetmediği için başka bir işlem de yarım kalmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. Bu işlemlerle ilgili b...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
Yorumlar