to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paket Muhasebeleşme Ücreti Ve Faiz Tahakkuku İptali
QNB Türkiye bankasında bulunan 32686408 numaralı hesabıma tanımlı ek hesabıma, 07.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 4.056,84 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde “paket muhasebeleşme ücreti” adı altında, onay vermediğim bir işlem ve buna bağlı faiz tahakkuk ettirildiğini fark ettim.
Söz konusu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, böyle bir ücrete onay vermedim ve tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ek hesabıma borç yazılması hem sürpriz bir yük getirmiş hem de banka nezdinde güvenimi zedelemiştir.
Bilgim ve onayım haricinde yansıtılan bu paket muhasebeleşme ücretinin ve buna bağlı tüm faizlerin tamamının iptal edilmesini ve hesabıma iadesini, ayrıca bu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşmeye dayanarak tahsil edilmeye çalışıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözülmedi. Param iade edilmedi
