to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Bloke Nedeniyle Vadesiz Hesaba Erişilemiyor
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda 20.05.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan bir bloke bulunuyor. Bu durumu mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Maaşım bu hesaba yatıyor ve hesabıma giriş yapamadığım için kendi paramı kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı, ödemelerimi ve zorunlu harcamalarımı karşılayamıyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım ve mağduriyetimin aciliyeti her geçen gün artıyor.
Konu ile ilgili önce şubeye gittim, şube çalışanları blokenin çağrı merkezi tarafından kaldırılacağını söyledi. Çağrı merkezini aradığımda ise bu kez işlemi şubenin yapması gerektiği söylendi. Şube ve çağrı merkezi arasında bu şekilde yönlendirilip sonuç alamıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Hesabımdaki blokenin neden konulduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve en önemlisi, maaşımın yattığı bu vadesiz hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
