to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Paramı Alamıyorum
10 dakika önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve hesabım tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 67 bin tl bulunuyordu ve bu hesaba 4 buçuk yıldır aktif olarak para giriş çıkışı yapıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya kredi ürünüm yok, sadece düzenli olarak para transferleri gerçekleştiriyordum.
Hesabımın kapatılmasıyla birlikte çağrı merkezine de ulaşamıyorum; telefonumdan müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda bağlantı sağlanamıyor. Bu durum beni mağdur etti ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
QNB Finansbank’tan, hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aramaya kapatmışsınız beni ulaşamıyorum.
Aynı sorun dün benim başıma geldi şubeyle konuştum uyarılmış hesaba para gönderimi olmuş tarafımdan diyor inanılır gibi değil tanıdığım üç kişi var biri de eşim onların hesaplarında bir şey yok o halde kim uyarılmış kimin hesabı sorunlu diye sordum cevap yok resmen kovar gibi açıklama yapmadan hesabımı kapattılar. BDDK kararı diyerek açıklama yapmıyorlar çok mağdur edildik siz ne yaptınız?