to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Şirinyer Şubesi’nde aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan kapatıldı. Daha önce hesabımda bloke vardı ve blokeyi kaldırmak için şubeye gittiğimde, çalışanlar bana sadece bazı evrakları imzalattı ve hesabımı kapattılar. Bu süreçte hesabın neden kapatıldığına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, ayrıca belgelerde de böyle bir bilgi yer almıyordu. Hesabım kendi isteğimle kapatılmış gibi gösterildi ve tekrar açmak istediğimde ise başvurum reddedildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hesabımda kalan bakiyem iade edildi ancak mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4,5 aydır gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Sinop Şubesi’ne başvurdum ve online bankacılık üzerinden de işlem yapmaya çalıştım, ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri sadece “güvenlik sebebi” diyerek net bir açıklama yapmadı ve herhangi bir çözü...
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank, hesabıma bloke koymuş ve işlem kısıtlaması getirmiştir. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat kimse dönüş yapmadı. Ne zamana kadar mağdur olacağımı bilmiyorum. En son hesabınızın kapatılacağına dair bir bildirim aldım ancak i...
Yaklaşık 20 yıldır QNB Finansbank Bahçelievler Şirinevler/İstanbul şubesinin müşterisiyim. 3 gün önce hiçbir gerekçe gösterilmeden vadesiz hesabım ve ek hesabım dahil olmak üzere tüm hesaplarım kapatıldı. Bankadan sadece “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde kapatılmıştır/k...
QNB bankasında icra dosyamdan dolayı hesabıma bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak icra dosyam yaklaşık 15 gün önce kapandı ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabımdaki bloke/kısıt işlemi hala kaldırılmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeye erişemiyorum ve kullanamıyorum. ...
Yorumlar