to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum!
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4,5 aydır gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Sinop Şubesi’ne başvurdum ve online bankacılık üzerinden de işlem yapmaya çalıştım, ancak hem şube hem de müşteri hizmetleri sadece “güvenlik sebebi” diyerek net bir açıklama yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, talep oluşturmaktan başka bir adım atılmadı. Hesabımda bulunan 10.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak ve paramı almak istediğimde ise işlemler sürekli uzatılıyor, tarafıma ait olan paranın iadesi sağlanmıyor. Şubeden istenen tüm evrakları eksiksiz sundum, buna rağmen bir ilerleme olmadı.
QNB Finansbank’tan, hesabımın kapatılarak blokemin kaldırılmasını ve 10.000 TL bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
