"Banka uygulamasından iletişime geçtim iadesini aldım kartı iptal ettim"
QNB Türkiye harcama
2.324 şikayet
İzinsiz Yurt Dışı Mail Sipariş İşlemlerine Acil İade Ve Silme Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki adet şüpheli mail order işlem gerçekleştirildi. 09/05/2026 t...arihinde saat 05:49:01’de 5******3433 numaralı kartımla 24 USD tutarında “Toprak Mahsulleri Ofisi | TMO” isimli iş yerinden (Amerika saati ile 08/05/2026 22:49:01 tarihinde provizy
Kredi Kartı Limit Kısıtı Nedeni Açıklanmadı Acil Çözüm Ve Kaldırılma Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 31 Mart tarihinden bu yana kısıtlı olduğu için 1,5 aydır kartımı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de günlük harcamalarımı karşılayabiliyorum. Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim. Defala
Disney Plus Üzerinden Yetkisiz Çekimlerin Tam İadesi Ve Şube Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı
QNB Finansbank Fix Card kredi kartım üzerinden Disney Plus adına 2024 Temmuz ayından bu yana toplam 23 adet ödeme çekild...i. Bu işlemlerle ilgili olarak bankanıza harcama itirazı talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda sadece son 4 aya ait ödemeler için toplam 1.062 TL iade edildi, ancak önceki
Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesildiği İçin İade Ve İptal Talebi
Son 4 hanesi 9864 olan ve 28 Nisan 2026 tarihinde dönem içi harcama olarak yansıyan kart aidatının iadesini istiyorum. Q...NB Finans kredi kartıma 982,50 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlık
Kredi Kartımdan Düşen 5.000 TL'lik TOKİ Ödemesi ATM'de Çekilemiyor
12.11.2025 tarihinde TOKİ ödemem için QNB Finansbank kredi kartımdan 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödemenin bir ha...fta içinde ATM’lerden çekilebileceği bilgisi verildi; ancak Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t
İade Edilen Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu **** ile biten kredi kartımdan 12.04.2026 tarihi...nde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım yeni o
Sadece Hastane Ödemeleriyle Sınırlanan Acil Limitim Ve Çözüm Beklentim
QNB Finansbank’a ait 8165 ile biten kredi kartımda tanımlı olan ve hastane ödemelerinde kullanılabilen acil limitimi, da...ha önce olduğu gibi tüm alışverişlerde kullanmak istiyorum. Kartımda toplam 22.000 TL limit bulunuyor ve acil limitim de 22.000 TL olarak tanımlı. Mart ayına kadar bu acil limitim
Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Reddediliyor
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartımı aktif şekilde kullanan ve yıllık olarak yüksek tutarlarda harcama yapan b...ir müşteriyim. Kart limitimi yanlışlıkla 10.000 TL’ye düşürdükten sonra 6 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde 100 TL dahi artış yapm
Kredi Kartı Aidatı 1.300 TL Haksız Kesildi: İptal Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans KOBİ kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen ekstre...me 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgil

Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartım Yapılandırma Sonrası Kullanılamıyor, Acil Açılmasını İstiyorum
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra 20 gündür kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, yap...ılandırma sonrasında kartım kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve bunun için belirli bir süre veri
Parapuan Kullanımında Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikmeli Geri Dönüş
QNB Finansbank parapuanım var. Nerede geçerli olduğunu müşteri temsilcisine sorup harcama yapmak istedim ama söyledikler...i yerlerde geçerli değil. Israrla geçerli olduğunu söyleyip 3-4 gün oyaladilar. En sonunda geçerli olmadığı anlaşıldı. Özür dileyip geri döneceklerini söylediler ve 5 gün sonra dön
QNB Finansbank’tan Yetkisiz Trendyol İşlemlerinin İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İhmal
QNB Finansbank kredi kartımdan, Eylül ayında Trendyol firması üzerinden hizmet almadığım halde toplamda yaklaşık 15.000–...25.000 TL arasında tutara denk gelen 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili yaklaşık 8 ay önce bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak banka sürecin başından itibaren k
Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi İçin Şikayet
QNB Finansbank’a ait xtra kredi kartımdan 4356 ile başlayıp 9621 ile biten kartımın 11.04.2026 tarihli ekstreme 1.115,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ancak 11 Nisan’dan 24 Nisan’a kadar kartımı zaten aktif olarak kullanamıyorum ve bu süreçte bilgilerim dışında işlemle
İlk Harcama Sonrası 750 TL ParaPuan Hesaba Yüklenmedi
QNB ve Fenerbahçe iş birliği ile yapılan Fenerpara anlaşması kapsamında, kredi kartı kullananlara sunulan ilk harcamaya ...750 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. 3 Mayıs günü QNB Mobil üzerinden hesap açılışımı ve kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim, 8853 ile biten QNB Fenerpara kredi kartım tanımlan
ParaPuan Kullanılamıyor Ve Nakit Karşılığı Talebi
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım 500 TL’lik harcama sonrasında 500 TL tutarında ParaPuan yüklendi, ancak 3 gündür ...bu para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziki mağazalarda hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen her seferinde “banka reddi” hatası alıyorum ve sistem kart bi
Kredi Kartımdan İzinsiz 36.000 TL Çekim Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 36.000 TL tutarında harcama yapıldığ...ını fark ettim. Ekstremde bu tutar 12.000 TL’lik üç ardışık işlem halinde ve “Ekin Spot Diyarbakır” isimli bir pos cihazı üzerinden çekim yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemler
Para Puanlarım E-ticarette Kullanılamıyor, Kredi Kartına Aktarım İstiyorum
QNB banka kartımda 250 TL ParaPuan bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir e-ticaret sitesinde kullanamıyorum. İki kez mobil... şube üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bana kullanılabileceği söylenen e-ticaret sitelerinde de denedim fakat buralarda da puanlarımı harcayamıyorum. Banka kartımda kullanam
CardFinans Troy Kartımda ParaPuanlar Online Alışverişlerde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
"Çok hızlı dönüt sağlandı"
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımda biriken parapuanlarımı ...24 Nisan’dan bu yana hiçbir internet alışverişinde kullanamıyorum. Hepsibur
Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebi
QNB Finansbank kredi kartım 27 Mart 2026 tarihinde onaylandı; kartla sadece faizsiz taksitli nakit avans kullandım. Henü...z aktif olarak harcama bile yapmadan, 27 Nisan döneminde ekstreme 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır farklı bankaların kredi kartlarını kullanıyorum; hiç
Kredi Kartı Yetkisiz 45 Bin TL Harcama İtirazı Aylarca Cevapsız
17 Mart gece 03'te kredi kartımla 45.000 TL harcama yapıldığı mesajı gelmiş. 03.28'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu... bildirdiğimde kartlarını iptal edip harcama itiraz dilekçesi gerçekleştireceklerini söylediler. Diğer gece, işlemin hâlâ beklemede olduğunu görünce tekrar müşteri hizmetlerini ara

İki Bankadan Gelen Belirsiz OTP Mesajı Ve Güvenlik Endişesi
"Teşekkür ediyorum Hızlı geri dönüşünüz için"
Bugün saat 22:15 civarında Miles&Smiles kartlarımla ilgili olduğunu düşündü...ğüm TK OTP içerikli bir SMS aldım. Biri QNB Finansbank’a, diğeri Garanti BB
İzinsiz İşlemler Nedeniyle Kart Limitimin Doldurulması Ve İptal Talebi
"QNB Finansbank'a problemi bu kadar kısa sürede çözdüğü ve para iadesi için teşekkür ederim."
Erbaa’da ParaPuan Kullanılamıyor, Kampanya Yanıltıcı
QNB tarafından Troy kredi kartıma tanımlanan ParaPuan, içinde bulunduğumuz Nisan ayında kullanmak istedim; ancak Tokat E...rbaa gibi koskoca bir ilçede bu puanları harcayabileceğim tek bir iş yeri bile bulamadım. Şok, A101, Tarım Kredi Kooperatifi marketleri ve akaryakıt istasyonları gibi günlük hayatt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















