to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İtiraz Sonrası 119 Dolar İade Gecikmesi Kabul Edilemez
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı 22 Mayıs 2026 tarihinde banka tarafından olumlu sonuçlandırıldı, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 119 dolar tutarındaki işlem hâlâ kart borcumdan düşülmedi.
İtiraz sonucu için aradığımda iadenin yapılması gerektiği, şikayet ve bilgilendirme kaydı oluşturdukları söylendi. Buna rağmen kart borcumda herhangi bir düzeltme veya iade hareketi görünmüyor.
Olumlu sonuçlanmış bir harcamanın bu kadar süre geçmesine rağmen borcumdan düşülmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. 119 dolarlık tutarın en kısa sürede kredi kartı borcumdan düşülmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
