to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Kapatma Sırasında Hediye Para Borçlandırmasına İtiraz
QNB kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kartımı kapattığım takdirde kullanmadığım 493 TL’lik hediye para nedeniyle tarafıma borç yansıtılacağı söylendi. Bu tutarı hiçbir şekilde kullanmadım, ayrıca bu kampanyaya da özellikle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Banka tarafından hediye edildiği söylenen ve fiilen kullanmadığım bir tutar üzerinden bana borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Habersiz şekilde dahil edildiğim bu kampanyadan çıkarılmak ve kredi kartımın herhangi bir ek borç yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Kullanmadığım bir hediye nedeniyle borçlandırılmamın doğru olmadığını düşünüyorum. Kartımın, bu 493 TL’lik tutar borç olarak yansıtılmadan kapatılması ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
