to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi Ve Hemen İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4,5 senedir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2 Ekim 2026 tarihinde sonu 8813 ile biten kredi kartımdan 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme, onay alma veya kampanya teklifi yapılmadı.
Düzenli ve uzun süredir müşteri olarak bankanızı kullanmama rağmen bu tutarın haberim ve onayım olmadan yansıtılmasını adil bulmuyorum. Ekstrede görünen yıllık kart aidatı ücretinin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
