QNB Finansbank Kredi Kartımda İzinsiz İşlemler Ve Yanıtsız İtirazlar

QNB Finansbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Amsterdam’da bir otel işlemi adıyla 1.344,96 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldı. Bu işlemden sonra kartımı hemen kapattırdım ve banka üzerinden işlem itirazında bulundum, ancak bu ilk itirazımla ilgili hala herhangi bir geri dönüş almadım.

Bugün ise yeni gelen kartıma tanımlı sanal kartımdan, haberim ve onayım olmadan, art arda yüksek tutarlı işlemler yapıldığını fark ettim. 31 Ağustos 2026 tarihinde sanal kartım üzerinden Dlocal *sgl Telegram p Hong Kong mt ve CEO finance academy gibi farklı yerlerden toplamda yaklaşık 6.930 TL civarında izinsiz harcama görünüyor ve kartım neredeyse tamamen boşaltılmış durumda.

Hem ilk izinsiz işlem itirazıma yanıt verilmemesi hem de yeni kartın sanal kartı üzerinden tekrar bu kadar kolay izinsiz işlem yapılabilmesi nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Tüm bu işlemlerde hiçbir onayım, bilgim ve talimatım yoktur. Haberim olmadan gerçekleştirilen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, tutarların tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimin sağlanması için gerekli tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.