Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Şube Yokluğundan Mağdur Oldum

profile
21 Nisan 17:19
2

QNB nezdindeki vadesiz hesabıma 14 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına ve tarafımca yapılmış bir şüpheli işlem bildirimi olmamasına rağmen hesabım 7 gündür tamamen kullanıma kapalı durumdadır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “şubeye gitmem gerektiği” söyleniyor. Ancak Burdur Bucak’ta QNB şubesi bulunmadığı için, sadece bu işlem için şehir değiştirip seyahat etmem gerektiği ifade ediliyor. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum, ilk defa bu kadar mantıksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamayla QNB’de karşılaştım.

Herhangi bir hukuki veya makul gerekçe olmadan hesabıma bloke konulmasını ve bu blokeden dolayı yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Hesabıma konulan blokenin acilen ve uzaktan gerekli kontroller yapılarak kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 17:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezercan sonuçtan hiç memnun değil

Tam Bloke Nedeniyle Vadesiz Hesabımda EFT Ve Havale Yapamıyorum

profile
20 Ocak 22:09
757
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

QNB Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Mobil Uygulama Kullanamıyorum

profile
24 Şubat 15:23
373
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Ticari Mağduriyet

profile
06 Mart 16:37
497
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri