to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
QNB’de bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Ne banka tarafından bana bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama geldi.
Bu süre içinde hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak şube müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise yeniden şubeye yönlendiriyor. İki taraf arasında gidip gelmeme rağmen somut bir bilgi alamadım ve sorun çözülmedi.
Hesabım blokeli olduğu için paramı çekemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. QNB’nin, vadesiz hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve tarafıma blokeye ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ben mustafa boz bu hesap oğlumun onun hesabından yazdım
