Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 01:20
670

QNB Finansbank mobil uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmak istedim, fakat dijital şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve ardından hesabım bloke oldu. Sadece kredi kartı ekstresi ödemek için giriş yapmaya çalışıyordum. Yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu kez müşteri temsilcisine hiç ulaşamadım. Kartım halen aktif ve sadece bir kez ödeme gecikmem oldu. Müşteri numaramın son 4 hanesi 8566’dır.

Müşteri hizmetlerinden hızlı destek bekliyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 01:29 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 19:46
2.063
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ocak 2025 12:05
1.788

profile
30 Ekim 2024 10:39
1.597

QNB Finansbank Mobil Şifre Sorunu

profile
02 Nisan 2024 13:13
3.622
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri