to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank'ta kullandığım mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. 20 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dijital şifre istiyor. Bloke olan şifremi düzeltmek için arıyorum, şifre zaten bloke olmuş. Kart ve kimlik bilgilerimi girmeme rağmen 'böyle bir kart bilgisi bulunamadı' uyarısı alıyorum. Acilen mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerinin daha iyi hizmet vermesi gerekiyor. Bu bankayla bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Sorunların çözülmesi için ulaşılabilir olunması gerekirken, işleri daha da zorlaştırıyorlar. Kim böyle sorunlu bir bankayla çalışmak ister?
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapm...
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapmaya çalıştığımda da telefon kimlik kartımı okumuyor ve asla diğer menüye geçemiyorum. Telefon bankacılığını 7 kez aramama rağmen telesekreteri aşıp mü...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabım bloke oldu bloke kaldırmak için mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme işlemi yapıyorum fakat kimlik kartımı doğru taradığı halde kimlik bilgileriniz uyuşmadı diye hata veriyor. Telefonla arayıp blokeyi kaldırmayı deniyorum yine orada ...
QNB Finansbank dijital şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Bankayı sadece mobil bankacılık ile kullanıyorum, herhangi bir banka kartım yok. Dolayısıyla şifre yenileme işlemi için yalnızca T.C. kimlik kartımı kullanabiliyorum. Ancak T.C. kimlik kartımı taratıp tüm bilgileri girip yeni ...
Yorumlar