to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygula...masına giriş yapmak istediğimde, şifre güncelleme sürem dolduğu için benden şifremi değiştirmemi istiyor; ancak şifre değiştirme adımlarını her denememde “Aksaklık yüzünden sisteme
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden daha önce kullandığım krediye ilişkin işlemlerimi yapmak ve dijital şifrem...i almak istiyorum ancak uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Kredi başvurum mobil üzerinden yapıldığı için fiziksel bir kartım bulunmuyor, bu nedenle yalnızca kimlik kartımla gi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına dijital şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek iç...in uygulama üzerinden kart numaramı giriyorum ancak sistem kart numaramı kabul etmiyor, kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ise bu kez kimliğimi kabul etmiyor. Saatlerdir defalarc
QNB Finansbank kredi kartımın yaklaşık 75.000 TL olan ekstre borcunu kapatmak için makul bir çözüm talep etmeme rağmen b...anka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kartımı kullanıma kapattım ve bu borcu 12 taksit halinde düzenli şekilde ödeyip bitirmek istediğimi defalarca ilettim. Banka ise hem çağrı me
"Banka yetkilileri sorunu çözdüler. Müşteriyle hiç ilgilenmeyen firmalara örnek oldular, müşteriyi ön plana aldılar ve müşteriler kazandılar"
QNB Finansbank kredi kartımın Haziran 2026 hesap ekstresinde, yaklaşık 370 ...TL tutarında faiz, KKDF, BSMV ve gecikme faizi adı altında haksız bir borç
QNB Finansbank ile çalışan bir müşteriyim ve bankanın “Maaşım QNB’de” adlı kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ba...nkada kredi kartım, hesabım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, bu kampanya bana sunulmuyor. Geçen sene “Maaşım QNB’de” kampanyasını fark edip detaylarını öğrenmek
QNB Dijital Köprü üzerinden StockMount entegrasyonuna 3 gündür erişim sağla...yamıyorum. QNB ekranı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işlemin
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 ayd...ır çağrı merkezini aradığım her denememde hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte bankayla farklı kanallardan da iletişime geçmeyi dene
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma tanımlı sanal kart üzerinden yaptığım bir harcamaya ilişkin iade tutarını ...asıl kredi kartı hesabıma aktaramadığım için mağduriyet yaşıyorum. 22.06.2026 tarihinde sanal kredi kartımla 899,00 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamaya ilişkin 899,00 TL
"Müşteri memnuniyetine sadık kaldılar. Teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde QNB Trendyol Kredi Kartım ile Airbnb üzerinden yurt...içinde, tl para birimiyle bir rezervasyon ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb t
"İlginize çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden maaş alan bir çalışanım. 01.07.2026 tarihinde hesa...bıma yatan son maaşımda, hukuka ve yaşam standartlarına aykırı olduğunu düş
QNB Finansbank’ın fenerpara kredi kartına, Fenerbahçe kombine ödemesinde kolaylık sağlayacağı için yaklaşık bir haftalık... süreçte defalarca başvuru yaptım. Toplamda 6–7 kez yaptığım başvuruların tamamı herhangi bir açıklama olmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Bu başvurular öncesind
QNB Finansbank İstanbul Sultanbeyli Şubesi’indeki bireysel hesabıma 16.06.2026 tarihinde ATM üzerinden para yatırdım. İş...lemden yaklaşık 20–30 dakika sonra hesabımın kısıtlandığına dair bir SMS aldım. Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde şubeye giderek durumu sordum, kayıt açtılar ve hesabımın incelendiğ
Bursa Yıldırım ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde Enpara/QNB Finansbank A...TM’si bulunmuyor. Daha önce mahallemizde banka varken taşınmasından sonra en yakın ATM yaklaşık 2 km uzağımıza alınmış durumda. Günlük işlerimde nakit çekme ve diğer temel işlemler
QNB Finansbank Bahçelievler Şubesi ile yaşadığım kredi yapılandırma süreci hakkında bilgi ve çözüm talebimi paylaşmak is...tiyorum. Bankada mevcut ihtiyaç kredilerim bulunuyor ve borç transferi ile birlikte bunları düzenli bir ödeme planına oturtmak, gecikmelerden çıkarak kredi notumu tekrar yükseltmek
QNB Finansbank’a ait 3999 ile biten kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve kart limitim bulunmasına rağmen oca...k ayından beri 6 aydan uzun süredir kullanım kısıtı uygulanmaktadır. Daha önce birkaç kez ekstrelerimi gecikmeli ödemiş olsam da tüm borcumu tamamen kapattım ve şu anda QNB Finansb
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 15–20 gündür yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yard...ımcı olunmuyor. Cep mobil şube asistanı üzerinden ve 0850 222 0 900 numaralı çağrı merkezi ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım söyleniyor. Ş
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:51’de QNB Finansbank İmes Şubesi’ni aradım ...ve tam 60 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cev
İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Neşet Ertaş Kültür Merkezi önündeki ATM’ler grubunda bulunan QNB ATM’si uzun süred...ir sürekli arızalı durumda. Aynı noktadaki diğer bankalara ait ATM’ler sorunsuz çalışırken, yalnızca QNB ATM’si devamlı arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. En son dü
Babamın emekli maaşını Mart ayında QNB Finansbank’a taşıdık ve bu taşıma karşılığında 20.000 TL emekli maaş promosyonu t...aahhüt edildi. Şu an babamın ikinci maaşı da QNB Finansbank’a yatmak üzere olmasına rağmen, hâlâ kendisine herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyl
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
"Hakkımı ödediğinix için teşekkür"
16 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a internet bankacılığ...ı üzerinden taşıdım ve aynı gün üç adet fatura talimatı verdim. Eski bankam
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
