to read complaints and reviews, or file yours."İlginize çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden maaş alan bir çalışanım. 01.07.2026 tarihinde hesa...bıma yatan son maaşımda, hukuka ve yaşam standartlarına aykırı olduğunu düş
QNB üzerinden maaş alan bir çalışanın maaş hesabımda, 30.06.2026 tarihinde yatan son maaşımla birlikte hukuka ve yaşam s...tandartlarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kesintiyle karşılaştım. Maaşımdan zaten yasal olarak icra dosyam nedeniyle kesinti yapılıyor; ancak bu yasal icra kesintisi uygulandıkt
QNB Finansbank’ın fenerpara kredi kartına, Fenerbahçe kombine ödemesinde kolaylık sağlayacağı için yaklaşık bir haftalık... süreçte defalarca başvuru yaptım. Toplamda 6–7 kez yaptığım başvuruların tamamı herhangi bir açıklama olmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Bu başvurular öncesind
QNB Finansbank İstanbul Sultanbeyli Şubesi’indeki bireysel hesabıma 16.06.2026 tarihinde ATM üzerinden para yatırdım. İş...lemden yaklaşık 20–30 dakika sonra hesabımın kısıtlandığına dair bir SMS aldım. Ertesi gün, 17.06.2026 tarihinde şubeye giderek durumu sordum, kayıt açtılar ve hesabımın incelendiğ
Bursa Yıldırım ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde Enpara/QNB Finansbank A...TM’si bulunmuyor. Daha önce mahallemizde banka varken taşınmasından sonra en yakın ATM yaklaşık 2 km uzağımıza alınmış durumda. Günlük işlerimde nakit çekme ve diğer temel işlemler
QNB Finansbank Bahçelievler Şubesi ile yaşadığım kredi yapılandırma süreci hakkında bilgi ve çözüm talebimi paylaşmak is...tiyorum. Bankada mevcut ihtiyaç kredilerim bulunuyor ve borç transferi ile birlikte bunları düzenli bir ödeme planına oturtmak, gecikmelerden çıkarak kredi notumu tekrar yükseltmek
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
QNB Finansbank’a ait 3999 ile biten kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve kart limitim bulunmasına rağmen oca...k ayından beri 6 aydan uzun süredir kullanım kısıtı uygulanmaktadır. Daha önce birkaç kez ekstrelerimi gecikmeli ödemiş olsam da tüm borcumu tamamen kapattım ve şu anda QNB Finansb
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 15–20 gündür yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yard...ımcı olunmuyor. Cep mobil şube asistanı üzerinden ve 0850 222 0 900 numaralı çağrı merkezi ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım söyleniyor. Ş
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:51’de QNB Finansbank İmes Şubesi’ni aradım ...ve tam 60 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cev
İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Neşet Ertaş Kültür Merkezi önündeki ATM’ler grubunda bulunan QNB ATM’si uzun süred...ir sürekli arızalı durumda. Aynı noktadaki diğer bankalara ait ATM’ler sorunsuz çalışırken, yalnızca QNB ATM’si devamlı arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. En son dü
Babamın emekli maaşını Mart ayında QNB Finansbank’a taşıdık ve bu taşıma karşılığında 20.000 TL emekli maaş promosyonu t...aahhüt edildi. Şu an babamın ikinci maaşı da QNB Finansbank’a yatmak üzere olmasına rağmen, hâlâ kendisine herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyl
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
"Hakkımı ödediğinix için teşekkür"
16 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a internet bankacılığ...ı üzerinden taşıdım ve aynı gün üç adet fatura talimatı verdim. Eski bankam
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler"
QNB bankasının ofisime gelen temsilcisi aracılığıyla yaklaşık bir ay önce biri bireysel, diğeri KOBİ olmak üzere iki ade...t kredi kartı aldım. Her iki kart da mobil uygulamada görünüyor olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan KOBİ kredi kartımın borcunu, hesabımda yeterli bakiyem olmasına ra
QNB Finansbank Torbalı şubesindeki bir hesaptan keşide edilen, 931.387,76 TL bedelli çeki tahsil etmek için 30.04.2026 t...arihinde QNB Finansbank İzmir Özkanlar şubesine başvurduk. Öncesinde, çek tahsili için önemli bir tutar olacağını düşünerek şubeye bilgi vermek amacıyla saatlerce telefonla aramamı
Annemin emekli maaşını yaklaşık iki ay önce QNB Finansbank’a taşıdık ve üç yıllık maaş promosyonu taahhüdü verildi. Bu a...y emekli maaşı sorunsuz şekilde QNB Finansbank hesabına yattı; ancak verilen üç yıllık promosyon, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Maaş taşıma sırasında
"Günler sonra da olsa şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank esnek hesap ürünüm için 30 Nisan 2025 tarihinde internet ban...kacılığı üzerinden yanlışlıkla aynı aya ait 2 taksit birden ödeme yaptım. Y
2025 yılı Aralık ayında Vodafone Anadolu Sözleşmeleri kaynaklı bir dosya nedeniyle üzerime haciz konuldu ve çalıştığım ş...irket borcun ödemesini doğrudan gerçekleştirdi. İcra dosyası 2025 Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır QNB nezdindeki hesabımı tam anlamıyla kullanamıyor
Babam 02.03.2026 tarihinde vefat etti. Babamın QNB Finansbank kredi kartı borcu için yasal süreci başlatmadan önce borcu... ödemek ve yapılandırma yapmak istiyorum ancak yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. İstanbul Beyoğlu QNB Finansbank şubesine bu süre içinde 5 defa gittim. Şu
QNB Finansbank’ta kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Eski numarama artık erişimim olmadığı için g...üvenlik sebebiyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistem beni içeri almıyor. İnternet şubesi ve cep şubesi üzerinden de numara güncelleme adımlarını denediğimde sürekli “Şu
"Sorunlar giderildi teşekkür ederim QNB Finansbank teşekkürler şikayet var"
QNB Birlik Şubesi’nde iade ettiğim çek yaprağımla ilgili Risk Merkezi sisteminde ciddi bir hata yapılmıştır. 31 Mart’ta ...çeki iade etmeme rağmen, kaydı düzeltmeleri gerekirken düzeltme yapılmamış, bunun yerine sistemde ikinci bir kayıt daha oluşturulmuştur. Şu anda Risk Merkezi kayıtlarında aynı çeke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
