QNB Finansbank Sistem Nedeniyle Kredim Yeniden Yapılandırılamıyor

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin aylık taksiti 55.000 TL civarında. 2026 yılı Mayıs ve Haziran aylarında çalışamadığım için bu tutarı ödeyemiyorum ve defalarca bankayı kendim arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Aylık taksit tutarımın düşürüleceği şekilde, daha uzun vadeli bir yeniden yapılandırma yapılırsa borcumu düzenli olarak ödemek istediğimi her seferinde açıkça belirttim.

Diğer bankalar aynı koşullarda yapılandırma yapabilirken, QNB Finansbank tarafı sistemlerinden dolayı yapılandırma yapamadıklarını söylüyor. Buna rağmen borcumu ödemek istememe ve çözüm aramama karşın, herhangi bir alternatif sunulmadı. En son bugün saat yaklaşık 15.30 civarında görüştüğüm çağrı merkezi görevlisiyle de neredeyse sadece yasal takip tehdidi üzerine konuştuk ve yapıcı hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece gelirimdeki düşüş nedeniyle taksit tutarımın makul seviyeye indirilerek kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. QNB Finansbank’ın “sistemsel neden” gerekçesini aşarak, borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak bana çözüm odaklı yaklaşmasını ve aylık taksitlerimi düşürecek şekilde yapılandırma yapmasını istiyorum.